张小龙2018腾讯员工大会语录集锦

张小龙2018腾讯员工大会语录集锦

2018-12-13 19:57 来源:人人都是产品经理 公司 /微信 /互联网

原标题：张小龙2018腾讯员工大会语录集锦

本篇文章摘录了张小龙12月12日在2018年腾讯员工大会上的致辞！值得大家学习！

导语

12月12日，腾讯召开了2018年员工大会。在这次年会上，腾讯创始人兼CEO马化腾、总裁刘炽平、高级副总裁张小龙、COO任宇昕分别发表了演讲。

其中，张小龙称，要关注用户，而不是关注竞争对手。对于用户来说，他们更希望被诚实地对待，而不是去“套路”他们。

微信只是一个工具，而不是一个平台，“只有工具才是对用户是最友善的”。

以下摘录了张小龙在2018年腾讯员工大会上的致辞（不保证完全复刻原文）：

每年我有两次公开演讲，一次是微信公开课、一次是公司的年会，很多人都期待我讲段子，这样让我压力很大，但是为了满足大家的要求，我还是准备了满满两页的段子。

段子

段子是最高级的套路。

我不是罗永浩那样的人；

段子是有技术内涵的，高深的事情，浅浅的讲；

你们知道微信打字超过140个字的时候会提示什么吗？是的，没人知道，因为你们超过140字都是复制粘贴的，不是手工打上去的；

笔者亲自验证了，手敲140个字，微信并不会有任何变化，没有提示，没有限制，反正打141个字的时候，跟第一个字没有区别。

段子是一种提炼的精华；

在微信，我们不用PPT汇报！但是大家还是把PPT打印出来，后来要求不许打印，他们就把PPT放在iPad带进会议室，为什么还要用PPT，他说，这是图片，不是PPT了。

140个字是段子的长度，要把一件复杂的事情浓缩到140个字以内表达是有难度的；

当要求GM一分钟内说清楚事情，绝大多数GM都做不到；

但是用PPT说上半小时，往往都能说的很好。

套路

套路的世界里，清流见底。

自古套路得人心，讲政治正确总是对的；

回顾整个互联网的发展史就是一个套路的发展史，一些流氓软件在不知不觉间被安装到电脑上。

游戏里，偷菜，浇水这也是套路。

我们每天都在做套路的工作，同时也被套路着。

大多数产品经理都在设计低级的套路，比如挖陷阱，制造恐惧，让用户去使用你的产品。

（否定语气）互联网的发展史，就是套路发展史，用套路去欺骗用户、误导用户（例如：don’t make me think，别让用户思考，让用户沿着产品经理设计的路径使用）；

（否定语气）互联网的两个时代：人工套路互联网和机器套路互联网；

诱导用户，欺骗用户大行其道。对用户诚实一点，善良一点，可能比欺骗用户更好一些。

其实腾讯内部的产品对套路已经相当克制。

而纵观市场上的套路，其实都是比较低级的：

视频上做一些滤镜，美化，用滤镜去套路用户。所谓记录美好生活，但其实生活哪里时刻美好。

用户更希望我们比较诚实地去对待他们。

偷菜游戏算得上是人工套路了；通过人工智能算法根据兴趣标签来进行信息推荐，算是一种机器套路。

所谓的裂变，就是一种低级的套路。

比如：

对于用户来说，他们更希望被诚实地对待，而不是去“套路”他们。让大家放下手机多和朋友见见面，虽然这只是一句口号，但是很多时候这些才是用户心里真正所需要的。这就是个高级的套路。

其实开放平台本身也是一种套路。因为开放平台不是真开放。而开放平台的建立，让许多第三方套路也涌入了微信。

我一直强调微信是一个工具，而不是一个平台。只有工具才是对用户是最友善的，才是真正对用户来说是有意义的。微信一直努力要做好一个事情，就是把每一个用户当做他的朋友。

微信最初的工具定位是一个通信工具（文本，语音，视频），后来加入了社交属性——朋友圈，再后来加入了公众号，变成了一个平台。在后来加入了小程序，使得微信看起来像是一个类似于操作系统的东西。

许多产品会把总办放入白名单，微信不会干这样的事情。

微信和安卓厂商联合起来做的小程序平台。阿里和百度都做了，但我并不担心（大意）。

小程序是体现创造力的，而不是用来洗用户，copy一些套路，再赚一笔的渠道。

当小学生能通过自己的创意让自己做的小程序游戏在同学中传播，这便是达到了目标。

我一点不担心第三方平台来copy我们的模式，（因为理想不同。）